Para que a troca seja realizada, é necessário previamente entrar em contato via e-mail, no endereço sac@lojasceci.com.br.
A peça deverá apresentar condições de não-uso, não estar lavada, não apresentar odor, sem quaisquer modificações (tais como ajustes, cortes, etc.) a etiqueta deverá estar vinculada a peça e a nota fiscal deve ser enviada junto com a peça.
A troca somente se realizará pelo site, com o devido pedido e nota fiscal para comprovação da compra. Não é admitida a troca de peças obtidas nas compras realizadas nas lojas físicas.